Balcarce presentó a “JuanMa”: el chatbot turístico con homenaje a Fangio

En tiempos donde la inteligencia artificial suele presentarse con nombres neutros o técnicos, Balcarce eligió otro camino: bautizó a su nuevo asistente digital como “JuanMa”. Y ese detalle, lejos de ser menor, es parte del concepto y un homenaje al balcarceño más famoso de todos, Juan Manuel Fangio.

La herramienta fue pensada para turistas y vecinos, con acceso inmediato a información sobre atractivos, gastronomía, alojamientos y servicios locales. Funciona las 24 horas y permite resolver consultas en tiempo real, desde qué visitar hasta dónde comer o cómo moverse en la ciudad.

Pero lo distintivo no es solo lo que hace, sino cómo se presenta. “JuanMa” no suena a software ni a chatbot: suena a persona. A alguien del lugar. A un vecino que te da una mano. Y ahí aparece el diferencial.

“JuanMa” se presenta como el primer asistente de inteligencia artificial del municipio, con disponibilidad permanente y capacidad para responder consultas turísticas, incluyendo cuestiones administrativas. A diferencia de los sistemas tradicionales, su funcionamiento no se limita a respuestas predefinidas: incorpora aprendizaje continuo, lo que le permite adaptar sus devoluciones según el perfil y las necesidades de cada usuario.

Desde el área de Turismo de Balcarce explicaron que el sistema cuenta con información actualizada sobre puntos de interés, gastronomía, alojamiento y servicios, además de horarios de atención en distintos espacios de la ciudad. También brinda orientación sobre trámites habituales, facilitando gestiones como licencias de conducir o turnos para la verificación técnica vehicular.

Quienes deseen conocer o utilizar la herramienta pueden acceder directamente a través del siguiente enlace: https://intu.ar/balcarce/juanma.html